向流動員工過（guò）渡不是“要不要”的問（wèn）題，而是“遲早”的問題，這一過程需要充分的（de）規劃、討論（lùn）和鼓（gǔ）勵。
流動員工的增加已經引起了一場強勁的工作（zuò）區選擇戰略運動。全球（qiú）企業房地產經理人協會（Core Net Global）和微軟最近（jìn）開展的（de）一項國際調查顯示，有76%的調查對象在或多或少地使用“彈性工作”方（fāng）案（àn）。這些方（fāng）案幫助他們吸引並留住尖端人才、維持工（gōng）作（zuò）與（yǔ）生活的平衡、增強合作、提高生產率、降低成本，甚至擴大了（le）辦公（gōng）空間的靈（líng）活性（xìng）。
彈性工作方案涉及公（gōng）司（sī）的資產部、IT和財務部，最終由人力資源部（HR）負責它（tā）的推廣和日常管理（lǐ）。因此，對HR來說（shuō），了解如何引入和管（guǎn）理流動員工至關重要。既要確保生產率，又（yòu）要讓所有的員工感覺到在應對潛在挑（tiāo）戰的過（guò）程中，在過渡時期，他們始終受到重視和賞識。
如果要（yào）發展和雇（gù）用流動員工（gōng），HR專業人士必須掌握以下10條重要的基本概念：
1.強化經營計劃，適應多種工作空間（jiān）環境
為了確保企業內部對（duì）彈性工作的主動支持，幫助相關部門更好地應對這一進程，HR應該向關鍵決（jué）策人說（shuō）明實施彈性（xìng）工作方案節（jiē）約的硬性成本，如資產投入減少，企業經營顯然將占用更少的資源。同（tóng）時也應該指（zhǐ）出潛在的生產力回報，如鞏固團隊、增強合作、提高士氣、平衡工作與生活、吸引並留住尖端人才等。
2.處理流動員工帶來的文化衝突
在實施彈性工（gōng）作方案的過程（chéng）中，可能會出現各種顧慮，例如流動（dòng）員工會因為沒有個人工作區而（ér）感覺不再被賞識（shí）。HR應（yīng）該（gāi）馬上行動，依賴（lài）現（xiàn）有政策（cè），自上而下地緩和（hé）這種（zhǒng）焦（jiāo）慮，幫助引導這些特殊的（de）貢獻者和（hé）他們的上司。
3.提前計劃，確保成（chéng）功
為了確保成功，HR應（yīng）該（gāi）製定一個包括戰術與後勤、持續關注（zhù）最終目標、又為後續（xù）調整改進留有（yǒu）空間的計劃（huá）。同時，將這一計劃傳達給其他人，向他（tā）們表明向流動員工過渡的決（jué）定是經（jīng）過深思熟慮的（de），並就方案的（de）靈活性進行（háng）說明。
4.與設（shè）備管理部（bù）門、企（qǐ）業不動產部和IT部門合作
為確保在推行（háng）流動員工係統時組織有（yǒu）序，HR應該與設備管理部和企（qǐ）業（yè）不動產部（bù）密切配合。這些部門應該參與工作區的重新（xīn）設計，同時（shí）應該向所有人明確分（fèn）配和預留工作區決定（dìng）的製定過（guò）程。IT部門也應（yīng）該加入進來，以便確定方案對現有基礎設施的（de）影響，應對可能出現的技術（shù）挑戰。
5.適（shì）應公（gōng）司的基礎設施
適應現有（yǒu）的基本設施對任何新的彈性工作方案都至關重要。為了讓HR有機會解決困難，確保自己在決（jué）策中有一席之位，明（míng）智的（de）選擇是進行試點。試點方案用來鑒別目標員工、創造吸引員（yuán）工的工作空間、確定適應轉變所需的工具。試點方案為企業（yè）大規模的實施做好準備，並證明（míng）轉變是否能在計（jì）劃的（de）時間內完成。
6.在保持生產（chǎn）力的同時盡可能提高效率
在向靈活的工作區過渡的過程中，流動員工可能會覺得（dé）無法銜接，辦公室人員會覺得被（bèi）冷落。此時的關鍵是合作，因此HR要確保員工與同事（shì）之間的聯（lián）絡，讓他們參與項目和會議。要創造一個協作的工（gōng）作環境還需要一些新的工具，比如幫助流動員工定位工作區從而使其效率（lǜ）最大化的時序軟件。
7.合並工作空（kōng）間
合並工作空間的目的是在不（bú）增加辦公空間的同時增加（jiā）人數。實現這一目標的一個辦法就是減少“我”的空間，增（zēng）加“我（wǒ）們”的空（kōng）間。讓員工覺得舒適的開放區營造了（le）一種接納（nà）的氛圍，讓他們對流動（dòng）員工方案的推（tuī）進自信滿滿。
8.管（guǎn）理和評價績效（xiào）
沒有測評就沒有（yǒu）管理，因此，HR要通（tōng）過試點方案將計劃中的（de）基線數據與實際數據（jù）進行比較，跟蹤其中的變化和反應，分（fèn）析結果。HR也要征求反饋信息以便確定哪些因素在起作用，哪些沒有，哪些方麵還需要改進。這些信息讓不比較生產力，而使新的彈性工作方案效率最大化成為可能。
9.跟蹤空間利用：實際（jì）VS計劃
要準確（què）知道哪些地方需要改進，HR必須通過非強製手段，或安全的標誌記錄係統檢測空間占用情況，將實際的空間利用率與計（jì）劃中（zhōng）的進行（háng）比對。這樣做不但有助於發現哪些空間未被充分利（lì）用（yòng），而且能夠知道其中的原因，幫助（zhù）HR迅速地發現並（bìng）解決（jué）問題。
10.跟蹤投資回報率（ROI）
跟蹤新（xīn）方案的（de）投資（zī）回報率（ROI）很關鍵。如果沒有進（jìn）行最後的ROI計算，流動員工方（fāng）案的實施、調整、變（biàn）化（huà）跟蹤（zōng）都毫無意義。懂（dǒng）得這一方案對公司有形無形的改（gǎi）變表明整個（gè）轉化值得實施，對參（cān）與其中的方（fāng）方麵麵產生了積極的影響，說明（míng）花費時間和精力在這一過程中是明（míng）智的投資。
向流（liú）動員工過渡不是“要不要”的問題，而是（shì）“遲早”的問題，這一過程需要充分的規劃（huá）、討論和鼓（gǔ）勵。遵循上述技巧有助於確保（bǎo）成功（gōng）實施，有助於HR開發更好的管理（lǐ）流動員工的方法，進而提高整個企業的生產力。
